Обучение проведению поведенческого аудита безопасности

Основная причина травм на производстве — недостаточное внимание сотрудников к технике безопасности. Тщательно прописанные регламенты не будут работать, если работники не видят в них пользы. Изменить подобное отношение поможет планомерное развитие культуры безопасности на всех уровнях компании.

кейс NDA

Мы разработали многоступенчатую программу, охватывающую всю производственную структуру. Базовый уровень — динамическая оценка рисков (ДОР) самими работниками, о ней мы подробно рассказали в этом кейсе.

Поведенческий аудит безопасности (ПАБ) — поддержка практики ДОР: руководитель обсуждает с сотрудником опасные действия и их возможные последствия. Как результат — работник чаще проводит ДОР и не боится отказываться от опасной работы.

первый этап

Совместно с клиентом мы решили сделать в программе фокус на изменение отношения к ПАБ и донести до руководителей истинную роль и ценность этих мероприятий.

Сначала мы оценили текущее состояние ПАБ.

Организовали серию интервью с линейными руководителями и собрали мнения о смысле и целях ПАБ.

Посетили несколько производств компании и проанализировали, как сейчас проводится ПАБ

В результате диагностики мы выяснили, что:

При этом многие руководители даже не посещают площадки, только заполняют отчеты

У каждого руководителя есть ежемесячный план по ПАБ — он обязан внести в систему не менее 4 проведенных аудитов

Все линейные руководители знакомы с ПАБ и считают, что владеют этим инструментом «хорошо» или «отлично»

второй этап

Обучение было максимально прикладным и состояло из двух этапов:

Ключевая задача программы — преодолеть устоявшийся стереотип, что ПБиОТ — бесполезная формальность, только усложняющая рабочий процесс. Руководитель должен уметь эффективно проводить аудит.

Работники замечают включенность руководителей и сами более ответственно относятся к динамической оценке рисков.

По результатам наблюдений обсуждать с сотрудником необходимость изменений его личной техники безопасности

Развивать навыки наблюдения и распознавания опасных и безопасных условий труда и действий работников

Контролировать и закреплять навыки безопасности после беседы с рабочим

Практическая часть на рабочих местах (1−1,5 часа на каждого участника тренинга)

Аудиторный тренинг (8 часов)

третий этап

Мы провели пилотные тренинги с участием линейных руководителей, HRD и руководителей ПБиОТ, чтобы собрать обратную связь.

Заручившись поддержкой специалистов, учтя все важные комментарии и внеся изменения, мы запустили процесс обучения тренеров и передачи им программы.

четвёртый этап

Линейных руководителей обучают внутренние тренеры компании, штат которых мы сформировали ранее (подробнее — в этом кейсе). Нашей задачей было обучить тренеров эффективно доносить материал до аудитории.

Передача программы состояла из нескольких этапов:

На каждом этапе мы помогали обучать тренеров, оказывали им поддержку, консультировали по всем вопросам и давали рекомендации, как сделать программу еще эффективнее.

Методические встречи по итогам первых результатов обучения

2 дня

Сертификация: внутренние тренеры подтверждают готовность к самостоятельному проведению тренинга

2 дня

Демо-тренинг для внутренних тренеров

Методический тренинг для внутренних тренеров с целью передачи технологии обучения линейных руководителей

3 дня

Совместное ведение тренинга с опытными тренерами

2 дня

Самостоятельная подготовка тренеров

2 дня