Безопасность жизни и труда работников является основополагающей ценностью для руководства компании. С этой целью ежегодно актуализируется комплексная программа, нацеленная на снижение количества опасных случаев на производстве до нуля.

кейс NDA

Программа обучения динамической оценке риска

Что мы сделали

первый этап

По итогам первого этапа мы сформулировали наши предложения для реализации проекта и согласовали дальнейшие шаги с заказчиком.

подготовка

— Провели серию экспертных интервью с линейными руководителями и инженерно-техническими работниками.
— Пообщались со специалистами по промышленной безопасности и охране труда, узнали их мнение о проблеме.
— Мы разобрались, как сейчас рабочие проводят динамическую оценку рисков.
— Организовали несколько десятков интервью с рядовыми работниками и выяснили их отношение к вопросам безопасности.

Мы также приняли во внимание психологический феномен «туннельного видения», особенно широко встречающийся в производственной сфере: люди не слышат привычных сигналов крана или ПДМ.

Проект мы начали с глубокого погружения в текущую ситуацию внутри компании и диагностики проблем, связанных с существующим уровнем культуры безопасности.

1_ Все работники знают «три буквы ДОР», при этом не все понимают, в чем суть практики и не могут провести оценку рисков на практике.
2_ Сотрудники недостаточно осознают важность заботы о личной безопасности — «надевают очки и каску» в присутствии руководителей.

Далее мы проанализировали полученную информацию
и сформировали образ культуры безопасности и убеждений сотрудников компании, существующий на тот момент.

второй этап

Программа состоит из двух частей: сначала работники знакомятся с теорией ДОР, затем закрепляют полученные знания и навыки в ходе практической части.

разработка программы динамической оценки рисков

Главная цель программы — изменить убеждения рабочих о степени важности техники безопасности, привить им осознанное отношение к своим действиям и обязанностям, а на более глобальном уровне — развить и укрепить культуру безопасности во всей компании.

Продолжительность каждой части составляет 4 часа, практика проходит на рабочих местах или в условиях, максимально приближенных к производственным.

Для этого программа прививает работникам навыки ДОР:
— самостоятельно оценивать опасности и риски;
— анализировать возможность их минимизации или устранения;
— выработать привычку принимать меры для безопасного выполнения работ;
— знать, что делать в ситуациях, когда принятых мер недостаточно для безопасного выполнения работ.

Параллельно в ходе этапа мы подготовили набор обучающих материалов для проведения программы и ее дальнейшей передачи.

третий этап

проверка на практике

Все материалы были протестированы на практике в разных подразделениях компании. Это помогло заручиться поддержкой руководителей и учесть специфику предприятия.

Мы провели серию пилотных тренингов, в ходе которых наблюдали за реакцией аудитории, собирали обратную связь от рабочих и руководителей, специалистов ПБиОТ и HR, специально приглашенных на пилотные программы. Затем мы внесли необходимые корректировки и подготовили программу к передаче заказчику.

четвёртый этап

передача программы ДОР

Задача обучения работников ДОР возлагается на плечи внутренних тренеров компании. Их подготовка состояла из нескольких этапов:

Команда проекта провела передачу программы и сертификацию, сформировала супервизионную группу и продолжила поддерживать тренеров в формате ежемесячных встреч.

Для повышения качества программы мы подготовили 7 супервизоров из числа самых опытных внутренних тренеров и кураторов. Их задача — оценивать соблюдение тренером сценария тренинга и его взаимодействие с группой.

Сопровождение после обучения

8 недель

1 день

Сертификация: внутренние тренеры подтверждают готовность к самостоятельному проведению тренинга

Самостоятельная подготовка тренеров

1 день

1 день

Демотренинг для внутренних тренеров

Совместное проведение тренингов внутренними тренерами с опытными коллегами

1 день

Методический тренинг: передача технологии проведения тренинга внутренним тренерам

Методические встречи по итогам первых результатов обучения

3 дня

Помимо первичных сертификаций, запланирована регулярная аттестация: не реже 1 раза в полгода супервизоры посетят тренинг каждого тренера.

На ежемесячных методических встречах тренеры анализируют нестандартные ситуации в работе и пытаются найти решения организационных сложностей, с которыми сталкиваются.