Центры оценки и развития для управленческой команды ПБиОТ
Рост любой промышленной компании невозможен без развития культуры безопасности. Основную роль в этом процессе играют руководители предприятий и службы ПБиОТ. От их квалификации и компетенций зависят не только жизни сотрудников, но и успешное выполнение бизнес-задач, а также укрепление бренда компании.
кейс NDA
Запрос
Руководство крупной промышленной компании обратилось к нам с глобальным запросом: повысить уровень культуры безопасности на производстве и укрепить имидж службы ПБиОТ.
Для достижения этой цели необходимо было провести оценку уровня компетенций заместителей генеральных директоров предприятий и руководителей ПБиОТ, а также обозначить зоны роста для реализации текущих и предстоящих задач компании.
Что мы сделали
первый этап
подготовка
Интервью стали источником ценной информации, которую мы использовали в дальнейшем:
Провели серию интервью, проанализировали типичные задачи и вызовы, стоящие перед директорами и руководителями ПБиОТ.
Типичные ежедневные задачи, их анализ и порядок решения
С какими вызовами приходится сталкиваться, как их преодолевают?
Данные для формирования матрицы компетенций
второй этап
На основе этих данных мы разработали матрицу компетенций и процедуры оценки (деловые игры, игры на переговоры, индивидуальные аналитические задания).
разработка
Основываясь на информации, полученной во время интервью, мы разработали модель компетенций заместителя генерального директора предприятия. Матрицу мы создали таким образом, чтобы одного участника посмотрели разные консультанты — это позволило выставить объективные оценки.
Задания включали в себя анализ информации, принятие решений, корректную постановку задачи, описание вариантов ее выполнения. Каждая компетенция рассматривалась в разных упражнениях для выставления взвешенной оценки.
В основу кейсов легли реальные рабочие ситуации, которые происходили в различных подразделениях компании.
третий этап
Мы провели процедуру оценки с помощью кейсов, заданий, игр.
методология оценки
Процедура оценки была очной, это заняло порядка 7 часов. Каждый испытуемый переходил от одного консультанта к другому и выполнял задания:
Разработали подробный сценарий того, как проводить оценку, порядок выполнения заданий и кейсов, произвели распределение ролей и подготовку консультантов.
Принять управленческое решение
Провести переговоры в группе
Проанализировать набор документов
Дать обратную связь подчиненному
Провести беседу с сотрудником, нарушающим ПБиОТ
четвёртый этап
оценка заместителей генеральных директоров
Для оценки данной категории мы выбрали формат центров оценки, включающий индивидуальную обратную связь.
По результатам выполнения заданий и кейсов для каждого участника оценки был составлен отчет и дана обратная связь по каждой компетенции. Таким образом, заместители генеральных директоров предприятий получили полную картину своего текущего профиля и рекомендации, как можно развиваться дальше.
пятый этап
оценка руководителей
Для оценки руководителей ПБиОТ мы выбрали формат центров развития, который включает обучение и развитие, и на основе результатов сформировали планы индивидуального развития для каждого участника.
Центр развития — это процедура, которая предполагает обучение и развитие сотрудников. На его основе формировались планы индивидуального развития. Участники могли выбрать те компетенции, которые будут улучшать в дальнейшем, а также способы, которыми они это будут делать.
По итогам данного этапа заместители генеральных директоров получили обратную связь касательно своих подчиненных и руководителей службы ПБиОТ на своем предприятии. В ходе дальнейшей беседы они могли выработать наиболее перспективный план развития и роста специалиста охраны труда.
Процедура оценки позволила всей команде ПБиОТ понять свой текущий уровень экспертизы и наметить точки дальнейшего профессионального роста.
Итоги проекта
На глобальном уровне наша работа помогла компании оценить культуру безопасности и понять, как ее следует развивать в дальнейшем.
Высшее руководство компании получило готовые планы по развитию своей управленческой команды ПБиОТ и рекомендации, как улучшить работу в дальнейшем.
Результаты
прошли центры развития
170 руководителей ПБиОТ
компании прошли центры оценки и получили персональные рекомендации по улучшению собственных компетенций, а также результатов подчиненных
40 зам. генеральных директоров
Результаты оценки вошли в индивидуальные планы развития и КПЭ руководителей
Проектом занимались
Проведение центров развития
Елена Морозова
Управление проектом, проведение интервью и обратная связь участникам, разработка модели компетенций
Мария Олехнович
Разработка и проведение центров развития, разработка материалов для центров оценки
Мария Яковлева
Разработка и проведение центров развития, разработка материалов для центров оценки
Евгения Вострякова
Разработка и проведение центров оценки и развития
Николай Костицын
Проведение центров оценки и обратной связи
Алексей Иванов